Настоящие шопоголики никогда не пренебрегают возможностью пощупать товар или просто повертеть его в руках. Но до недавнего времени Интернет-покупатели были лишены возможности внимательно присмотреться к товарам в Интернет-магазине.
Некоторые воскликнут - так ведь на сайте каждого онлайн-магазина есть фото товаров! Смотри, выбирай, покупай! Согласны. Но посмотреть - это одно, а рассмотреть и пощупать (пусть даже и компьютерной мышкой) - это совсем другое. SHOPOGOLIK.ORG предлагает читателям интервью с директором по развитию компании Maybe3D Антоном Егоркиным. Компания Maybe3D как раз занимается созданием фотореалистичных трехмерных моделей популярных устройств: телефонов, фотоаппаратов, ноутбуков для Интернет-магазинов.
- Антон, расскажите, пожалуйста, с чего начинался ваш бизнес?
Антон Егоркин: - Начиналось всё в другой компании, где мы занимались заказными разработками веб-приложений. Несколько проектов для английских заказчиков были связаны с разработкой интернет-магазинов. Работали, в том числе, с автоматическим наполнением каталогов товаров.
Надо сказать, что на Западе покупка контента для интернет-магазинов это норма. В отличие от нашего юного онлайн-рынка, там не принято просто копировать информацию о товарах с чужих сайтов. Рынок устоялся, на нем есть такие игроки, как CNET и IceCAT.
Родилась бизнес-идея – производить такой контент, который, если не опережает своё время, то уж точно на острие прогресса. Причем сделать этот контент доступным не только самым крупным магазинам, а любому интернет-магазину.
- Расскажите подробнее о ваших продуктах и услугах. В чем уникальность вашего предложения?
Антон Егоркин: - Мы производим и продаём 3D-модели популярных моделей электроники. Они готовы к установке на сайт. Качество наших моделей находится на высочайшем уровне, причем это не просто фотографии объекта с разных сторон (так называемые «3D-фото»), а самое настоящее 3D. Если Вы подводите мышь к интересующей Вас части объекта, появляется подсказка.
Вот пример 3D-модели Maybe3D:
Антон Егоркин: - Уникальность в том, что мы не производим эти модели на заказ (цены при этом стали бы недоступны 90% интернет-магазинов), а делаем упор на массовые продажи по низкой цене. Нашим клиентам они доступны всего за 700 рублей, в среднем. И это не считая объёмных и накопительных скидок. Производство на заказ стоило бы в десятки раз дороже.
- Кто ваши потенциальные клиенты? Замечаете ли рост интереса к подобным сервисам со стороны владельцев Интернет-магазинов?
Антон Егоркин: - Наши клиенты - это магазины, столкнувшиеся в погоне за посетителями с огромными затратами на SEO и рекламу.
Но мы знаем, что главный в магазине - это покупатель, а не посетитель.
Допустим, покупатель хочет купить телефон. Он смотрит цены в Вашем магазине, выбирает модель, цена его устраивает. Но он уходит в обычный магазин. Почему? Ему не хватило ощущения реальности товара. А вот в этом мы и можем помочь.
У нас уже есть клиенты. Мы ощущаем вполне весомый интерес, прежде всего, со стороны магазинов, расположенных на первых страницах поисковых систем. Но это отнюдь не означает, что мы можем быть интересны только им. Просто они раньше достигли потолка SEO, и теперь бьются над повышением конверсии.
Не надо ждать, пока рекламные и SEO-бюджеты станут неподъёмными. Надо увеличивать конверсию уже сейчас.
- Есть ли у вас конкуренты на этом рынке?
Антон Егоркин: - Если говорить, о продукте, аналогичном нашему, то их не существует.
Существуют альтернативы, это 3D-фото и видеообзоры. У всех альтернатив, в сравнении с нашим продуктом, большое количество недостатков. Это и высокая цена, и отсутствие интерактивности, и невзрачный внешний вид. Компании, которые производят такие альтернативные продукты, существуют как в СНГ, так и на Западе.
- Сколько сотрудников сейчас работает в компании?
Антон Егоркин: - Несколько десятков, и это число растет. Специалистов нужно немало, так как производство трудоемкое, а моделей мы производим много.
Технические консультанты помогают установить модели, а менеджеры по продажам рассказывают о скидках.
- Можно немного подробнее о технологии создания моделей?
Антон Егоркин: - Мы используем специальную технологию оцифровки, она тесно связана с возможностями самого современного плеера Adobe Flash Player 10. Непрерывно совершенствуем процесс и результат.
- С какими проблемами вам пришлось столкнуться, развивая бизнес?
Антон Егоркин: - Что-то совсем новое делать всегда сложно. Некуда посмотреть, не у кого спросить.
- К вам обращаются заказчики из стран ближнего и дальнего зарубежья?
Антон Егоркин: - Да. Из Украины тоже есть клиенты, например, fotomag.com.ua. Ведем переговоры с немецким ритейлером, с итальянцами, американцами. Всех эта тема интересует.
- Как вы планируете совершенствовать свои технологии? Ожидается ли запуск каких-то новых продуктов (предложений)?
Антон Егоркин: - Планируем добавить анимацию к моделям, отклик дисплеев. Разрабатываем возможность динамического подбора объективов для фотоаппаратов.
Также, в скором времени, собираемся продавать не отдельные модели, а полугодовые подписки на категории и бренды.
- Вы находитесь в Москве. Планируете ли открывать свои представительства в других городах (странах).
Антон Егоркин: - Мы уже над этим работаем, чтобы упростить наши контакты со странами ЕС и США.
- На что бы вы посоветовали обращать внимание владельцам Интернет-магазинов, которые беспокоятся об успешном развитии своего бизнеса?
Антон Егоркин: - Все больше людей предпочитают делать покупки в интернет-магазинах, хотя в обычных магазинах еще очень много покупателей. Переманивайте их к себе. А Maybe3D поможет.
- Благодарим за интересный разговор!
Беседу вел Максим Нестеренко
Илья Рабченок: "Сейчас самая популярная услуга – раскрутка группы ВКонтакте"
Денис Туренко: "Объемы продаж через Интернет заметно увеличились"
Александр Кучеренко: "На повестке дня стоит практика Интернет-бизнеса и опыт лидеров"
